Wat is de oorzaak van slechte user  performance?

Bij problemen die een gebruiker ervaart is het niet altijd duidelijk wat de oorzaak is. Nog lastiger is het om te bepalen wie verantwoordelijk is voor het onderzoeken en oplossen van het probleem. 
Door nu prestatie vanuit het perspectief van de gebruiker te meten, wordt de daadwerkelijke prestatie van IT keten zichtbaar.

Het voordeel hiervan is dat storingen nu sneller neergelegd kunnen worden bij die partij die ervoor verantwoordelijk is. Maar ook dat de waarneming van gebruikers nu gerelateerd wordt aan de prestatie van een continu meting.

Dit betekent dat meldingen zoals het is soms traag of het werkt alweer niet, uitgedrukt kunnen worden in getallen.

Hoe werkt de Pentium^tm Stopwatch?

Als je de prestatie wilt weten die een gebruiker ervaart, kun je die meten met een geautomatiseerde stopwatch. De start en stop van een bewerking wordt door een PC gemeten en transactietijden worden verzameld en gepresenteerd. Bijvoorbeeld het opvragen van een WEB pagina,  of een test van Word binnen een Citrix omgeving. 

<< Previous    1  [2]  3  4    Next >>